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Política de privacidad de 7777x

En 7777x manejamos sus datos personales con claridad: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y darle soporte en español.

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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo tratamos su información personal, desea acceder a sus datos o solicitar una corrección, puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con privacidad, eliminación de cuenta y actualización de datos personales.

Chat en vivo Ingrese a su cuenta en 7777x y abra el chat de soporte. Un agente en español puede orientarle sobre solicitudes de datos personales y rectificación de información.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en el pie de página. Incluya su nombre de usuario y el tipo de consulta para agilizar la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta', puede actualizar datos como su celular o correo electrónico directamente. Para cambios más amplios, use el chat o el correo.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y sus derechos sobre los datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada paso: desde que usted ingresa su número para usar Yape o Plin hasta que confirmamos un retiro a su cuenta bancaria. Sus derechos sobre sus propios datos están disponibles en todo momento.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye los datos de verificación de identidad y los registros de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.
Cookies y navegación Usamos cookies técnicas necesarias para mantener su sesión activa y recordar su idioma. No usamos cookies de publicidad externa. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa aplicable. Si solicita el cierre de su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes.
Sus derechos Usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos por chat o correo con su número de usuario y el detalle de su solicitud.

Preguntas frecuentes sobre sus datos en 7777x

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte en español.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documentos de verificación de identidad. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta y procesar pagos.

No vendemos su información. Compartimos datos únicamente con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y con entidades que lo exija la ley local vigente

Registramos el número de transacción y el monto para confirmar el abono. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a Yape, Plin o PagoEfectivo en ningún momento.

Sí. Contáctenos por chat o correo con su número de usuario. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de eliminación de datos. Algunos registros se conservan durante el período mínimo que exige la ley, luego se eliminan de forma definitiva.

Desde 'Mi cuenta' puede cambiar su celular y correo electrónico. Para modificar datos de identidad, contáctenos por el chat de soporte en español y un agente le indicará los pasos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.